Verzenden, retourneren, herroepingsrecht

Het bestelproces

Zodra je jouw keuze hebt bepaald en op de button 'in mijn winkelwagen' hebt gedrukt, kom je in de kassa-omgeving. Hier wordt duidelijk aangegeven wat het te betalen bedrag is. Op deze pagina kun je je opdracht bevestigen door op 'bestelling afronden' te klikken. In het daaropvolgende scherm kun je je gegevens achterlaten. Bij de daaropvolgende stap selecteer je de verzendmethode, gevolgd door de betaalmethode op het daaropvolgende scherm. Op het voorlaatste scherm zie je alle gegevens op één pagina, zoals je eigen gegevens en de gegevens van de betreffende order. Zodra je op 'kopen' klikt is de order definitief.

Verzendingen
Alle leveringen worden verstuurd via GLS. 
Indien je bestelling wordt verwerkt als 'partijenpost' ontvang je géén Track & Trace code.

Als we een track & trace code verkrijgen, ontvang je een e-mail met het Track & Trace code. 
Gelieve 24 uur te wachten, voordat je je richt tot onze klantenservice.

Voor verzendingen binnen Nederland berekenen wij € 2,95 incl. btw vrachtkosten, orders boven € 50,00 worden franco verzonden.


Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verstuurd. Als je op werkdagen voor 15:00u. besteld, word je order dezelfde dag nog verstuurd.

Wij zullen je tijdens je bestelling op de hoogte houden van de status.


Retourneren
Producten kunnen worden geretourneerd op basis van het herroepingsrecht.

Heb je hier vragen over, dan kun je contact opnemen met de afdeling support op 0162-486281


Herroepingsrecht

Na ontvangst van je bestelling heb je een zogeheten 'herroepingsrecht'. Dit houdt in dat je onder bepaalde voorwaarden het recht hebt om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, en zonder opgaaf van redenen je bestelling te annuleren. Het herroepingsrecht geldt voor het beoordelen van de producten (om te kijken of je ze wilt houden). Je mag de producten beoordelen/gebruiken zodat dat in een winkel ook mogelijk is. Indien daar schade door aan de producten ontstaat, komt deze waardevermindering voor jouw rekening. Na je melding heb je 14 dagen de tijd om de bestelling aan ons te retourneren. De kosten van de bestelling worden inclusief verzendkosten aan je vergoed, maar de kosten voor het retourzenden (uitgaande van een standaard pakket zijn deze gelijk aan de verzendkosten) komen voor jouw eigen rekening. Terugbetaling vindt vervolgens plaats binnen 14 dagen na ontbinding van de koop, maar niet eerder dan dat wij de producten retour hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen de producten te hebben verzonden. Bij het retourzenden dien je altijd te vermelden dat het om een 'retour' gaat en je dient het in een zo origineel/oorspronkelijke mogelijke verpakking retour te sturen. Het bedrag wordt terugbetaald in met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de bestelling is betaald.

Voor meer informatie (artikel 6 en 10) en het modelformulier (onder aan de pagina) kun je onze algemene voorwaarden raadplegen. Het modelformulier kun je gebruiken om een retour binnen de eerste 14 dagen aan te melden.

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

 

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

a. Aan:Lamineerkoopjes

          Elschot 2, 4905 AZ, Oosterhout
          
          verkoop@lamineerkoopjes.nl

 

b. Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*

 

de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*


de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,

 

herroept/herroepen*

 

c. Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]  

 

d. [Naam consumenten(en)]

 

e. [Adres consument(en)]

 

f. [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x